60 %
Un catalogue d'outils, pas une feuille de route.
Directions achats européennes sans feuille de route de transformation claire, et 48 % ne savent pas démontrer le retour commercial.
Source : ProcureCon / GEP, 2026
La transformation achats, pilotée de l'intérieur.
Transformation achats et opérations, augmentée par l'IA. Plus de douze ans dans des organisations internationales, de l'usine au siège.
Raphaël Munck
Consultant en transformation achats et opérations, Annecy.
Chiffres clés
500 M€
Dépenses pilotées, des matières premières aux composants, MRO, CAPEX et services.
20 M€
Économies dégagées sur plus de 250 M€ de dépenses impactées, chez les principaux fournisseurs de matières premières de GSK.
12+
Années dans les achats et le sourcing.
4
Pays d'exercice : France, Afrique du Sud, Belgique, Suisse.
7
Secteurs d'activité, de la pharmacie aux organisations internationales.
1,5à50 Md€
Chiffre d'affaires des entreprises où j'ai travaillé ou pour lesquelles j'ai travaillé.
Achats directs et indirects : matières premières, composants, MRO, CAPEX, services, IT.
- GSKGlobal Category Manager matières premières : coordination de la stratégie mondiale des principaux fournisseurs de matières premières pendant une transformation organisationnelle majeure.
- SolvayGlobal Category Manager MRO, 150 M€, plus de 110 sites.
- CICRGlobal Category Leader, équipe de 4, CAPEX et ingénierie, 130 MCHF : mise en place des processus et accompagnement des acheteurs.
- OMPI (ONU)Achats, IT et locaux : propositions d'amélioration des processus, dans le cadre des règles d'achat public des Nations unies.
- Forvia (Faurecia)Acheteur usine, puis responsable achats d'usine, Afrique du Sud : développement de processus transverses.
- Saint-GobainAcheteur catégorie régional, 10 usines, 3 pays.
Le problème, en six chiffres.
Six chiffres sur l'organisation, trois sur la couche digitale. Chacun porte sa source.
57 %
Le travail en silos, première barrière citée.
La première barrière à la création de valeur citée par les directeurs achats.
Source : Deloitte, 2025
93 %
Une gouvernance sur le papier.
Dirigeants achats et finance qui citent les achats sauvages comme une fuite de coûts majeure.
Source : Efficio, 2025
+8 %
Plus de travail, moins de monde.
Charge de travail des achats en 2026, alors que les effectifs baissent de 0,9 % et le budget de fonctionnement de 0,4 %.
Source : The Hackett Group, 2026
77 %
La donnée, pas la technologie, est le goulot d'étranglement.
Citent une infrastructure et une qualité de données insuffisantes comme frein à l'adoption. Les fondations avant les plateformes.
Source : ProcureCon / GEP, 2026
15,6 jours
Un achat lent et manuel.
Pour émettre une commande à la main. Avec des catalogues électroniques sur 75 % des dépenses, un industriel est descendu à 2 jours.
Source : BCG, 2018
La couche digitale, en trois chiffres.
18 %
Un empilement d'outils qui ne s'additionne pas.
Dirigeants qui jugent leur technologie achats pleinement intégrée ; 88 % se connectent à au moins deux systèmes par demande.
11 %
L'IA, loin de la production.
Dirigeants achats ayant déjà mis en œuvre l'IA et le machine learning avec un impact mesurable.
51 %
L'adoption, pas l'ambition.
Citent la résistance au changement, dont la crainte que l'IA remplace le jugement humain, comme frein au passage à l'échelle.
Cinq prestations.
Pas d'ordre de priorité : elles se combinent, et l'une ouvre souvent la suivante.
Feuilles de route de maturité et de transformation achats
Un plan séquencé et chiffré, bâti sur vos données de dépenses et vos équipes, prêt à être signé par votre direction financière et votre DSI.
Données, BI et IA appliquées aux achats
Visibilité des dépenses, données de référence propres et cas d'usage IA qui atteignent la production, avec une validation humaine à chaque décision.
Stratégie de catégorie et partenariats fournisseurs
Stratégies de catégorie, segmentation fournisseurs et cadre SRM avec indicateurs, là où la relation porte la valeur.
Risques et continuité d'approvisionnement
Exposition monosource cartographiée, plans de crise testés avec les opérations, et contrats qui maintiennent la fourniture.
Négociation et contractualisation
Accords-cadres, enchères électroniques et conditions logicielles négociés avec clauses de sortie et de réversibilité. Aucune commission éditeur.
Vous ne savez pas laquelle vous faut ? Un échange de 30 minutes, puis une note de cadrage d'une page.
Démarrer la conversationLa méthode.
La même, quelle que soit la mission.
Partir des objectifs métier et des faits.
Données de dépenses, entretiens et personnes qui font le travail. Les outils viennent après, jamais d'abord.
Prioriser ce qui rapporte.
D'abord les fondations (processus, données, gouvernance), puis les gains rapides à valeur mesurable.
Livrer avec vos équipes.
Sur le terrain, aux côtés du métier, de l'IT et de la direction, pas des slides depuis un bureau.
Faire tenir.
Des responsables clairs, des indicateurs simples, et des équipes capables de faire tourner sans moi.
Chaque recommandation est reliée à au moins un levier de valeur : économies, qualité, vitesse, innovation ou risque.
À propos.
Je suis Raphaël. Pendant plus de douze ans, j'ai travaillé du côté acheteur de grandes organisations : d'une usine en Afrique du Sud aux catégories mondiales chez GSK et Solvay, une équipe internationale au CICR et les Nations unies à l'OMPI. J'ai géré des matières premières, des composants, du MRO, du CAPEX et des services, et mené des transformations : centralisation, refonte du modèle opérationnel, reconstruction de la collaboration entre le siège et le terrain.
Aujourd'hui, j'aide les entreprises à élever la maturité de leurs achats et à les rendre plus digitaux, plus résilients et plus mesurables. Je suis aussi entrepreneur dans l'âme, avec trois sociétés cofondées.
Formation
- Master in Procurement (MAI), KEDGE Business School
Langues
- Français et anglais (bilingue)
- Espagnol
Certifications
- Sustainable Procurement Pledge Ambassador, janvier à avril 2026
- FinOps Certified Practitioner, FinOps Foundation
- AWS Certified AI Practitioner, AWS
- Corporate Sustainability: Understanding and Seizing the Strategic Opportunity, Università Bocconi
- Change Management, The Wharton School
- Big Data, Artificial Intelligence and Ethics, UC Davis
- Google Cloud Digital Leader Training, Google Cloud
- Certified Green Belt in Lean (CGBL), IIBLC
- International Organization Management, University of Geneva
- English C2 Proficient, EF SET
En dehors du travail, je vis à Annecy avec ma compagne Héléna, entre le lac et les montagnes. Je suis bordelais d'origine et très proche de ma famille. J'aime le plein air et les sensations fortes : plongée sous-marine, montagne, boxe thaïe, avec un combat officiel en Thaïlande, et parachutisme. Je suis parachutiste certifié, et j'essaie de m'engager dans les causes qui me tiennent à cœur, à commencer par l'environnement.
Parlons de votre projet.
Dites-moi la question que vous cherchez à résoudre, l'échéance, et à quoi ressemble un bon résultat. Je lis chaque message moi-même et réponds sous deux jours ouvrés.
Français et anglais, pour les livrables, les ateliers et la communication fournisseurs.
Sur site pour le lancement, les ateliers, les comités de pilotage et les semaines de mise en production.